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M
Misora46Néophyte
demandé à Archives 2018

Facturation abonnement Netflix via crédit d'appels

Bonsoir, voilà mon (long et ennuyeux) problème. J'avais activé Netflix via l'application Googleplay en choisissant le mode de paiement "Proximus"(je suis en carte pré payée). Seulement le 24 février le paiement n'a pas pu se faire je n'ai pas surveillé mon crédit. Je n'y ai pas fait attention tout de suite j'avais d'autres préoccupations. Maintenant que je souhaite remettre mon abonnement en mode actif. Netflix me demande de regarder à mon mode de paiement, ce que je fais. Je retire Proximus de mes modes de paiement et le remet. Seulement Netflix ne prend pas de changement en compte quand je veux changer mon forfait il me demande sans arrêt de regarder à mon mode de paiement. J'ai contacté Netflix qui me dit que ça vient de Googleplay. Je viens de contacter Google play qui a bien vérifié que ce mode de paiement était actif. J'ai effacé les données et vidé le cache de ces deux applications sans aucun résultat. Donc maintenant Googleplay me demande de vous contacter pour vérifier qu'il

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R
il y a 6 ans
M
Misora46Néophyte
posté à Archives 2018

Coucou c'est wendy

J'espère une bonne collaboration dans ce forum je ne suis pas un génie en informatique mais je me débrouille. Bientôt 30 ans j'ai sans arrêt besoin d'internet pour des idées déco, cuisine surtout les desserts..

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ccol
il y a 6 ans

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