Sujets commencés par Saloua

2 Sujets

S
SalouaApprenti
demandé à Archives 2019

numero 1911

bonjour, je reçois un sms comme quoi je dois activer ma carte je ne comprend pas comment sa se fait parceque j’ai un abonnement et j’ai plus accés a son utilisation et on demande d’appeler le 1911 pour l’activé mais quand j appelle le 1911 impossible de mètre la langue en français. Aidez moi svp

3
GeoffreyD
il y a 4 ans
S
SalouaApprenti
demandé à Archives 2018

commande jamais arrivé

Commande réalisée le 28/05 d'un iPhone 8+ avec abonnement qui devait arriver le 29/05. A ce jour, bientôt 1mois, je n'ai toujours aucune nouvelle. Suite à de nombreux appels téléphoniques envers vos services, personne ne sait me dire où se trouve ma commande, ni quand elle me sera livrée, vous renvoyez tous la balle, je n'en peux plus de vous écouter au téléphone à tous me dire chacun d'entre vous différente choses sans résultat, que du blablabla, e le pire c'est soit on me raccroche dessus ou soit me renvoie vers d'autres services qui servent a rien eux aussi, votre service à d'ailleurs été capable de m'annoncer que je n'avais pas passé commande, que celle-ci était introuvable/n'existait pas. Depuis bientôt 1 mois donc je ne suis sans abonnement car j'attend la votre avec l'iphone . Service décevant pour une boîte normalement "sérieuse". En attendant, l'argent à bien été prélevé de mon compte et je pars bientot en vacances et j'ai grave besoin de l'iphone la donc svp faite bougez l

5
J
il y a 5 ans

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