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SaxApprenti
posté à Internet

Les mails s'affichent toujours en statut "non lu"

En connexion directe sur le webside de Proximus (sous WIndows 10) pour accéder à mes mails, ils s’affichent toujours en statut “non lu” après lecture. Conséquence, il est impossible de discerner les mails déjà lus des non lus.Même en forçant le statut “non lu” sur multiple mails, déconnexion puis reconnexion, ils réapparaissent systématiquement comme “non lus”, prouvant que le problème n’est pas local, chez le client donc, mais bien sur votre serveur chez proximus. Ce problème reste présent quel soit le navigateur utilisé (Firefox, Edge, etc).Ce n’est à l’évidence pas la première fois que le sujet est évoqué sur ce forum, il serait temps d’y apporter une solution !Merci pour votre attention

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Maxime R
il y a 1 an
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SaxApprenti
demandé à Archives 2018

Harcelement fréquents sur ligne fixe via no.de tel "écran" non assignés

Bonjour, Depuis quelques mois nous sommes harcelés par de multiples appels téléphoniques sur notre ligne fixe. Ces appels sont récurrents, jusqu’à 3 à 5 fois par jour. Effectivement il s’agit de « call center » et lorsqu’on décroche, il y a un « temps mort », du bruit, des personnes qui parlent et si on répond, alors la personne commence son discours. Le no au format belge (exemple : 065/009399) qui appelle n’est assigné à personne. En effet, si on utilise le service SMS 1234 en envoyant le numéro en question, la réponse est : « no result found for your request ». Pour chaque appel c’est un autre no qui s’affiche. Comment et pourquoi Proximus autorise l’utilisation de no. « écran » inconnus ? C’est particulièrement harcelant et intrusif. Quelle solution proposez-vous ?

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S
il y a 5 ans

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