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Surfinjack1962Néophyte
demandé à Archives 2018

Passage d'un abonnement "Internet Maxi" à un abonnement "Internet Start" (sans pack)

Bonjour à tous, Je suis client Proximus et je bénéficie d'un abonnement "Internet Maxi" (seulement internet, pas de pack donc). Je souhaiterais passer à un abonnement "Internet Start" (c. à d. encore internet seulement, toujours pas de pack) car la première formule ne me convient plus du tout (consommation largement en dessous de 100GB depuis plusieurs mois désormais). Comment puis-je effectuer ce changement ? Est-ce possible de le faire via le site web de Proximus ou bien dois-je passer dans une boutique pour cela ? Et devrai-je payer des "frais d'activation" pour ce changement d'abonnement "vers le bas" et/ou un technicien devra-t-il passer chez moi, alors que tout est déjà installé et fonctionne sans problème depuis plusieurs années ? Merci d'avance pour votre aide ! SJ

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Catherine M
il y a 5 ans

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