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1 Sujet

J
Julie-SNDApprenti
demandé à Archives 2019

Problème de bon cadeau

Bonjour, J'ai échangé des points en bon cadeau de 50€ chez Proximus. J'ai voulu passer une commande depuis mon téléphone, j'ai donc indiqué le numéro de bon reçu qui a été déduit. Lors du paiement mobile, le paiement est resté bloqué et la commande a donc été annulée. J'ai voulu passer la commande depuis le PC, et la il ne m'est plus possible d'introduire le numéro de bon "Le code promotionnel est déjà remboursé". J'ai passé des heures au téléphone (en attente .... ), j'ai eu plusieurs personnes en ligne mais personne qui a une solution à mon problème ............ Que faut-il faire pour pouvoir profiter de ce bon?

8
M
il y a 5 ans

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