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ScojuApprenti
demandé à Archives 2018

Modification du pack sans aucune demande !!

Voici mon problème ... Au mois de septembre, nous préparons notre déménagement, nous contactons donc Proximus afin de faire SUSPENDRE pendant 1 mois notre abonnement car nous serons dans les travaux de la future maison et n’auront donc pas l’utilisation Des services pendant ce temps .. Fin septembre nous emménageons donc dans notre nouveau bien et ne faisons appel à Proximus que ce début de mois ! Le 2 novembre je fais donc appel à Proximus afin de RELANCER notre abonnement et donc pouvoir bénéficier de l’internet Au moins. La personne du Call center (très aimable et polie, cependant j’aurais préféré une malpolie compétente ...) m’indique qu’il n’y a pas de souci pour la ligne internet mais que visiblement pour la Tv un technicien doit passer.. Je lui fais part qu’etant Encore dans les travaux, le problème de la télévision peut attendre et que je ferai appel plus tard au technicien à ce sujet, tant que j’avais internet ça ne me posait pas de problème .. La dame du call ce

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il y a 5 ans

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