Sujets commencés par FTI

2 Sujets

F
FTIApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Nouvelles carte SIM pas encore arrivées.

Bonjour, Histoire de simplifier je me suis décidé d’y inclure mes 2 GSM. Malheureusement les cartes SIM ne sont toujours pas livrées et via la supportline on me donne un n° de référence pour suivre ma plainte. Entretemps je vois que le délai de traitement est de 2 semaines. Y a-t-il pas une autre solution, comment je fais entretemps pour téléphoner. merci d’avance

1
F
il y a 3 ans
F
FTIApprenti
posté à Archives 2018

Boutiques Proximus ne rembourse jamais

Aujourd'hui je me suis présenter a la boutique Proximus avec un pac Devolo pour un remboursement. Le pac Devolo a été acheter hier et la boite pas ouverte. Donc je demande un remboursement, mais il y a un règlement chez Proximus qui interdit tout remboursement. La seule option proposer et de convertir mon achat en bon d'achat. Mais comme je n'ai rien besoin dans la téléboutique cela ne m'avance pas. Après une longue discussion le seule moyen est d'ouvrir une plainte chez Proximus. Maintenant la plainte est ouverte et il faut attendre jusqu'à 10 jours pour avoir une réponse. Négatif ou positif, Comme expérience client j'ai déjà connu mieux. A bon entendeur

0
F
il y a 5 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation