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BraineApprenti
demandé à Archives 2019

Coupure unilatérale Internet

Je tiens à porter à votre connaissance les divers déboires auxquels j’ai dû faire face ces derniers jours. Ces problèmes ont trait à la connexion internet ; J’en fais le résumé succinct. • Mercredi 30/1 midi : effondrement de la réponse aux sollicitations Internet-impossibilité d’ouvrir une page, quel que soit le site ; • Je considère que c’est passager, je fais un reset de la Bbox et je ne m’en préoccupe plus ; • Jeudi 31/1 10 h 00 : je contacte Proximus par téléphone- un répondeur me signale que la connexion a été limitée (comprendre interrompue) car des factures n’ont pas été honorées- j’entre le code correspondant à une mise en ordre rapide au niveau du paiement ; le correspondant m’indique que l’adresse de facturation n’est pas la bonne et que c’est à cause de cela que les factures papier n’ont pas été acheminées à mon domicile ; donc pas de rappel et coupure automatique de la part de Proximus • Jeudi 31/1 10 h 30 : je me rends à la banque et effectue immédiatement l

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CarolineC
il y a 5 ans

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