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Gigi copNouveau
demandé à Archives 2019

Retard d'Installation INADMISSIBLE de la part de PROXIMUS

[b][i]Bonjour, Je vous joint ci après les déboires que mon fils subit de la par PROXIMUS pour l'installation de sa ligne , je trouve HONTEUX de laisser un client dans une situation pareille! VOICI les détails :[/b[/i]] Avec ma compagne, nous avons emménagé dans notre nouvelle maison à Tubize le 18/12/18, j'avais introduit une demande d'installation de produits Proximus tv & internet via leur site. Il semblerait que la demande n'avait pas abouti , donc n'ayant pas eu de nouvelles, j'ai dû me présenter dans l'un de leur shop à Nivelles pour refaire une demande sur place en date du 20/12/18. Depuis lors, nous avons appris que la borne sur laquelle nous devions nous raccorder était full, qu'il n'y avait plus aucun slot de disponible, et que le slot utilisé par l'ancien propriétaire (qui était chez Proximus d'ailleurs) a été donné à quelqu'un qui attendait et que nous devions patienter (argument du vendeur au téléphone: Mais vous savez Monsieur, pour le même prix, c'est u

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Patrice W.
il y a 5 ans

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