Sujets commencés par Candice Mathieu

2 Sujets

C
Candice MathieuEtoile montante
demandé à Archives 2019

zone "blanche"?

Bonjour , Nous sommes actuellement avec une ligne ADSL à 3mbps en débit théorique. Après renseignement pris auprès de vos services, nous serions à + d'1,5km de la borne la plus proche ce qui pose problème pour les modules de connexion. Tous nos voisins sont par contre déjà passés en vdsl2 ou en ont la possibilité (la fibre est déjà bien présente dans notre commune, Honnelles). Nous avons appris il y a peu que de nouveaux modules qui nous permettraient de passer en VDSL2 seraient disponibles... pourrait-on espérer une connexion un peu plus "21ème siècle" dans ce cas? Moultes appels au call-center n'y ont malheureusement rien fait... 😞

19
alloja
il y a 4 ans
C
Candice MathieuEtoile montante
demandé à Archives 2019

VDSL2 indisponible?

Bonjour, Suite à une réparation et une modification du trajet de notre câble il y a quelque mois, nous serions passés en VDSL2 (selon les dires du technicien et du call center) mais lorsque nous faisons des tests, ce ne serait pas le cas. De ce fait, la TV nous est indisponible. Serait-ce un problème administratif ou serions nous restés en ADSL? Merci. Bonne journée

15
Sophie L.
il y a 4 ans

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