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QuandcelsarreteratilApprenti
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Nr client ******* – NR ******* J’ai changé d’opérateur depuis le 14/12/2018. J’ai contesté toutes les factures depuis. Téléphoné à la réception de chaque facture pour rappeler ma plainte. Vos collaborateurs m’ont à chaque fois conseillé de ne pas payer les facutres car j’allais recevoir les notes de crédit correspondantes. J’ai rendu tous les appareils en boutique de Verviers id proximus 629 en date du 09.01.2019 Vos conseillers me disent tous que j’ai bien respecté les différentes procédures. Ce jour je reçois une lettre de MENACE DE RECOUVREMENT parce que VOUS N’AVEZ PAS ÉTÉ FOUTU DE FAIRE VOTRE BOULOT DEPUIS 4 MOIS !!! Merci de faire le nécessaire au plus vite afin de régulariser la situation avant que cela ne dégénère.

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Isabelle.
il y a 4 ans

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