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dixDelApprenti
demandé à Archives 2019

Décompte pour le mois de juillet alors que abonnement résilié le 17 juin

Bonjour, Suite à mon déménagement, j'ai résilié mon abonnement Internet Start. J'ai entré la date du 17 juin dans le formulaire et il n'apparaît donc plus dans MyProximus. J'ai même reçu le bordereau pour renvoyer la bbox par email. (Reste encore à trouver le moyen et le temps pour le faire mais c'est un autre sujet...) Mais aujourd'hui, 19 juin, voilà que je reçois encore un décompte mensuel pour le mois de juillet ! Que dois-je faire, qui n'inclut pas de payer à mes frais une conversation téléphonique pour corriger les erreurs de Proximus ? Puis-je simplement ignorer cette facture ?

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CarolineC
il y a 4 ans

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