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Portabilité de mon numéro Base vers Proximus

Bonjour à tous, je ne sais pas si quelqu'un de Proximus pourrait m'aider via le forum, mais j'ai un problème (un truc de dingue et de quoi s'arracher les cheveux) Le 5 juillet, je demande à porter mon numéro fixe et mobile et le tout intégré dans un Pack Bizz-all in international. Je reçois un mail me demandant la confirmation des 2 numéros. Ce que je fais. L'installation par un technicien est programmée en date du 11 juillet. Le 11 juillet, j'ai reçu les cartes SIM (tablette + mon mobile) et l'installation s'effectue correctement pour le fixe (avec la portabilité de mon n° fixe) + internet + TV. Le seul hic, c'est que depuis ce moment-là, mon numéro mobile se trouvant toujours chez Base n'est pas transféré chez Proximus. Les différentes informations que l'on m'a indiquées par le support de Proximus (et toutes différentes) : - Problème chez Base qui ne donne pas son accord à Proximus - Problème chez Proximus avec la plateforme de Base (et inversement) - Proximu

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Patrice W.
il y a 4 ans

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