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maxime-colletApprenti
demandé à Archives 2019

Data hors forfait utilisation app favorite

Bonjour, Je rencontre un problème avec ma consommation de data. En effet, je dispose d’un forfait avec 1,5 Go de data et je suis toujours averti du niveau de consommation lorsque j’arrive à 1Go et 1,25Go consommé. Ce mois ci, je me retrouve avec 13€ de hors forfait or que je n’ai reçu aucun avertissement ni avant l’épuisement du forfait 1,5Go ni après dépassement de celui ci et que je n’ai utilisé que l’app favorite censée être “gratuite”Comment faire pour bloqué la consommation au forfait prévu ? 

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Patrice W.
il y a 4 ans

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