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vietcong33Apprenti
demandé à Archives 2019

Impossible d'avoir la 4g depuis un changement d'abonement

Bonjour, J’ai changer d’abonement je passe de scarlet à Proximus. Je sais téléphoner et recevoir des sms. Mais toute les options internet ne fonctionnent pas. Depuis 1 semaine.   J’ai déjà téléphoner au service technique mais sans succès. Ils pensent toujours que c’est une mauvaise configuration de mon téléphone. Alors pour vérifier j’ai tester plusieur téléphone et aucune n’avait internet avec ma carte. Par contre avec leur carte proximus dans mon téléphone j’ai bien la 4g.   Quelqu’un pourrait m’aider?   Je vous remercie d’avance,Adrien.

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Sophie A
il y a 4 ans

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