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MP31Néophyte
demandé à MyProximus (app & site)

Suivi des plaintes introduites sur Myproximus

Bonjour,  Suite à une contestation, j’ai introduit une plainte sur MyProximus. Un numéro de dossier a été créé la concernant, mais aucun moyen de suivre le statut de celle-ci.  Je n’ai également reçu aucun mail de confirmation afin de me dire que cela avait été bien introduit.    Où pouvons nous donc suivre le statut de cette plainte (Myproximus, mais dans quel onglet, sujet) ?    Merci pour votre réponse,  Bien à vous,     

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Isabelle.
il y a 2 ans

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