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AgoniiebNéophyte
demandé à Factures & paiements

Pourquoi avoir un abonnement illimitee si on se fait limite ?

Bonjour,  Je possède l’abonnement XL unlimited, et la boum comme par magie, Proximus se réserve le droit de modifier encore une fois de modifier mon abonnement, je sais que cela fait parti de leurs contrat, il est noté dedans.    CEPENDANT !  Je trouve cela aberrant de se permettre de me modifier à tel point qu’il me reste 35GB !!! Par mois ?? Alors qu’on est censé avoir je le rappelle selon le nom de l’abonnement « XL Unlimited » ! Je voudrais avoir plus d’informations car là j’hésite déjà à résilier et me déplacer vers un autre opérateur ! Proximus faite quelque chose, ce n’est pas normal d’abuser des clients ainsi.    Je paye exprès pour avoir « illimité » et on me « limite » ! C’est très frustrant de payé pris plein pour ça !

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M_016F
il y a 3 ans

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