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ElvirebdltApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

MyProximus : Plus accès à mes factures

Bonjour, Depuis un peu plus d’une semaine j’ai n’ai plus accès à mes factures (“Nous avons un souci. On y travaille”), mes produits (“nous avons un souci technique mais nous travaillons à le résoudre”) et au dashboard (“aucun produit trouvé”).J’ai appelé le service clientèle Proximus en début de semaine, qui m’a mentionné un bug général qui serait résolu d’ici max 2 jours. A ce jour ce n’est toujours pas fonctionnel de mon côté (d’autres membres de ma famille n’ont eu aucun soucis).Que dois-je faire? Ou que pouvez-vous faire?Je vous remercie.

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Christophe dlt
il y a 2 ans

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