Sujets commencés par francisdomine

3 Sujets

francisdomine
francisdomineApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Option data 500 MB avec Pay and Go +

 Q ? :J’ai 30 euros de crédit sur ma carte Pay and GO + . Si je commande l’option 500 MB,  le  crédit total de 30 euros sera t’il transformé en data par tranche de 6 euros .Ou , il n’y aura que 6 euros de ce crédit qui sera transformé ?Merci de la réponse que vous me donnerez .

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francisdomine
il y a 2 ans
francisdomine
francisdomineApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Problème avec Pay and Go le 24 juin 2021

Bonjour.Sur mon smart, j’avais un crédit téléphone de 25.04 euros. Mon crédit en data, SMS était valable jusqu’au 26 juin 2021. Sur “My Proximus, en ligne, j’ai demandé pour échanger 12 euros de ce crédit pour ajouter du data. Un message en rouge me signale qu’il y a un problème et m’invitait à refaire la demande . J’ai redemandé pour 12 euros d’échange. A nouveau le même message en rouge est apparu.Je me suis rendu sur mon compte et j’ai constaté que mon crédit appel de 25.04 Euros était à 1.04 euros. J’ai rechargé mon crédit de 12 euros (enregistré sur Pay Pal). Je consulte à nouveau ‘My Proximus” et je constate que cette recharge n’est pas comptabilisée. Par contre, je lis que mon option data est valable jusqu’au 24 juillet 2021.Voulez-vous procéder à la rectification de mon crédit appel qui devrait être de 12 + 1.04 soit 13.04 euros. 

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francisdomine
il y a 2 ans
francisdomine
francisdomineApprenti
demandé à Téléphonie mobile

demande suppression boîte vocale

Mercredi 9 juin 2021 : Je suis avec Pay and Go sur mon GSM Cela fait 3 jours et 4 nuits que je tente de supprimer la boîte vocale qui se déclenche après 3 sonneries. Je n’ai pas le temps de sortir mon GSM de ma poche. 

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AurélienK
il y a 2 ans

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