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66 résultats pour Probleme

BBOX3 moins performante que BBOX2, Pourquoi ce changement ? Question

Bonjour, Depuis le passage à la BBOX3, nous perdons maintenant la connexion Wifi, le modem est toujours installé à la même place et le nombre d'utilis...
336 vues 10 commentaires

Dans: Internet

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27 décembre 2017 22:46

Facture non correcte !!!! Question

Bonjour, Je pensais qu'enfin mes problèmes chez Proximus étaient réglés. Malheureusement, ce n'est pas encore le cas !!!!... on pourrait croire à de l...
28 vues 0 commentaire

Dans: Ma facture

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18 décembre 2018 16:52

Télécommande défectueuse Répondu

Bonjour, Je souhaiterais un échange de la télécommande car le bouton flèche vers le bas et TV guide ne fonctionnent plus. Tout le reste fonctionne...
98 vues 1 commentaire

Dans: Proximus TV

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28 avril 2018 12:00

ping de 154 a 180 voir 308 de ping depuis hiere soir sur nivelle Répondu

bonjour je suis en hausse de ping depuis heire soire je monte jusque 308 de ping juste en jouant a un jeux qui me demande rien du tout avant sa j éta...
422 vues 21 commentaires

Dans: Internet

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20 novembre 2017 13:17

Service ? Quel Service ?

Petite copie de ma plainte infra, qui d'autre a rencontré ce type de situation ubuesque entre les différents services où personne ne veut prendre la m...
221 vues 11 commentaires

Dans: Bavardages

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5 décembre 2017 20:36

Erreur dans la communication facture Question

Bonjour, J'ai payé ma facture avec le bon montant et avec mon compte bancaire personnelle mais dans la communication il s'agit de celle que j'avais l...
119 vues 0 commentaire

Dans: Ma facture

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16 juin 2017 19:13

Problème bonus netflix Question

Bonjour, j'ai activé hier le bonus netflix avec la réduction de 2€/mois via la chaine 204 du décodeur. J'ai pu regarder tout de suite un film et aujou...
403 vues 9 commentaires

Dans: Offres & Promotions

403

23 avril 2018 14:22

Connexion non rétablie même après paiement

Bonjour, Ma connexion a été coupée suite à un oubli de paiement. Sauf que... Cela va bientôt faire une semaine que le paiement a été effectué et reçu...
167 vues 5 commentaires

Dans: Internet

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31 janvier 2017 16:45

Problème de crédit d'appel Pay&Go qui disparait Question

Bonjour à tous, je viens vers vous car depuis hier je soupçonne mon crédit d'appel pay&go de disparaitre sans que je sache pourquoi et sur le site de...
293 vues 4 commentaires

Dans: Téléphonie

293

27 janvier 2018 16:43

Coupures de son sur Boomerang FR Question

Bonjour, Je remarque des coupures de son +- toutes les 10 secondes sur Boomerang FR, serait-il possible de vérifier de votre côté ? J'ai aussi rema...
43 vues 2 commentaires

Dans: Chaînes TV, séries et films

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14 décembre 2018 10:56

Problème d'image sur Be Séries Question

Bonjour, Depuis +- 19h00, l'image "clignote" sans arrêt sur Be Séries (261). Serait-il possible de faire remonter l'info ? Merci :slight_smile:
137 vues 2 commentaires

Dans: Chaînes TV, séries et films

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30 mars 2018 20:00

Problème iptv Question

Bonjour à tous, je possède un pack trio de chez proximus et un décodeur IPTV depuis plus d'un an (jamais de soucis au part avant) depuis l'installatio...
1547 vues 2 commentaires

Dans: Internet

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5 février 2018 19:32

"App favorite" consommant quand meme les données mobiles

Cela fait un peu moin d un mois que mon "app favorite" est définie sur "Facebook" mais lorsque j utilise Facebook avec ma 4G on me le fais payer comme...
291 vues 1 commentaire

Dans: Téléphonie

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17 septembre 2017 00:05

Activation impossible Question

Bonjour Nous avons récemment déménagé et nous aurions souhaité être raccordé à vos services (le seul disponible pour cette rue). Malheureusement lors...
88 vues 0 commentaire

Dans: Internet

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8 juin 2017 09:47

Probleme réseau sur oupeye ? Répondu

Bonjour, j'ai un soucis de réseau sur oupeye. débit catastrophique. 6 en téléchargement 0.5 en envoi... :o
87 vues 2 commentaires

Dans: Internet

87

2 novembre 2018 15:39

Impossible de rajouter mes produits

Bonjour, Premièrement je suis client depuis plusieurs années chez vous et j'ai toujours utiliser MyProximus pour gérer mes factures et produits. Depu...
950 vues 63 commentaires

Dans: MyProximus

950

23 février 2017 07:00

Problème abonnement mobilus?

Bonjour, Voilà, j'ai acheté un +10 lite jeudi avec 10 euro de data et 15 euro d'abonnement mobilus. Bon, déja la demoiselle c'est trompée, elle m'a m...
241 vues 7 commentaires

Dans: Téléphonie

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11 mai 2017 16:05

Vitesse internet plus lente pour ce que je paye

Bonjour, Voilà je paye une connexion d'internet maxi qui, sur le site indique une vitesse de 100Mbps de download et 15Mbps de upload mais avec un spe...
410 vues 24 commentaires

Dans: Internet

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15 août 2017 20:05

Problème Wifi récurrent depuis 1 mois et aucune aide (contrat bizz pourtant) Question

Bonjour, Nous avons un soucis avec le Wifi, le routeur est pourtant juste a coté de nos machines. Et d'après les tests a certains moment nous n'avons...
149 vues 5 commentaires

Dans: Internet

149

14 juillet 2017 09:00

Suivi plainte Question

Bonsoir, Il y a deux semaines, j'ai introduit une plainte via le site de Proximus. Depuis, j'ai essayé de joindre le service concerné via le call c...
319 vues 11 commentaires

Dans: Internet

319

22 décembre 2018 16:22

Problème chaîne tv Question

Depuis plusieurs jours j'ai des chaînes que je ne peux plus regarder notamment tf1 car j'ai des parasites uniquement sur le son , bruit aigu et donc a...
154 vues 12 commentaires

Dans: Proximus TV

154

27 juillet 2018 17:29

son décalé sur Netflix Répondu

Bonjour, je regarde Netflix via le décodeur Proximus et je constate un léger décalage entre le son et l'image. Je n'ai pas ce problème sur le Pc ou v...
5030 vues 7 commentaires

Dans: Proximus TV

5030

19 décembre 2017 15:55

Connexion qui a chuté depuis 2 jours ! Question

Bonjour, cela fait 1 mois que je suis chez Proximus et jusque la, j'avais toujours entre 80 et 100 mbps. Il y a deux jours, ma connexion a soudaineme...
44 vues 9 commentaires

Dans: Internet

44

20 décembre 2018 15:17

Creation de compte smartwifi - Erreur technique Question

Bonjour, Depuis hier 14h, ma connection internet et tv est indisponible. J'ai donc essayé de me créer un compte samrtwifi, et là il y a un autre pro...
7 vues 1 commentaire

Dans: Internet

7

15 janvier 2019 08:50

Problème connexion Mac Proximus FOn Répondu

Bonjour, Je suis sous mac, j'arrive à rejoindre le wifi Proximus FOn mais j'ai aucune page qui s'affiche où je peux mettre mes identifiants. J'ai es...
1274 vues 7 commentaires

Dans: Internet

1274

3 avril 2016 15:56