Question

Gos problème téléphone fix


Bonjour,
depuis une semaine plus de téléphone fix, impossible d'appeler et de recevoir des appelles..
Nous avons acheter un nouveau téléphone fix sans fil, le problème reste le même toujours rien ..
Après avoir enlever toute les prises et les avoir remi, toujours rien..
Quelqu'un peut nous aider, merci d'avance.
Yoly

ps; téléphone chez Belgacom et internet chez telenet.

2 commentaires

Bonjour,
Lorsque le combiné est décroché, peut-on entendre une son quel qu'il soit ou aucun n'est émis ? Si c'est la seconde possibilité, les fils sont-ils toujours bien fixés dans la prise murale ?
Bonsoir Practitioner,
Non on entend rien du tout et la prise du téléphone à été vérifier..
Nous avons été chez ma sœur avec les 2 téléphones et ils marche tout les 2..
Donc c'est le câble proximus qui est en cause..
Nous avons téléphonez chez proximus et oui il y à un problème sur la ligne, il vient mardi pour voir le problème..
Encore merci de votre message ;-)
J'espère que tout va être résolu mardi ;-)
Bon we et merci.
Yoly

Commenter