j’ai réalisé une commande le 9 octobre 2021 pour un nouveau téléphone (avec abonnement), je devais être livré le 13 octobre, mais elle n’est toujours pas arrivée… Je n’ai reçu aucune nouvelle de la part de Proximus depuis le mail de confirmation de ma commande. Est-ce normal ?
commande bloquée
Niveau d'utilisateur 6
+2
- Modérateur
- 1615 commentaires
-
26 October 2021
Bonjour
Après consultaion de votre dossier, je constate qu’un dossier est actuellement en cours afin d’investiguer sur votre situation.
J’ai ajouté la référence de celui-ci dans le champ “notes” de votre profil.
Merci d’avance pour votre patience.
Belle journée à vous!
Commenter
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.