Bonjour,
Est-ce que le full control est payant ?
J’ai activé en shop 2 abos supplémentaires, 1 est actif avec le full control et l’autreest en court ( c’est un pre-paid)
l’actif est visible dans ma customer zone à 15 €/mois, hors le prix était de 9€/mois si je l’activais via myproximus
cette difference de prix est justifier avec le full control actif ?
Merci
Meilleure réponse par Catherine M
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Les collaborateurs Proximus sont de retour sur ce forum publique dès jeudi matin
Néanmoins:
un prépaid (Pay&Go) n’est pas un abonnement
le prix d’un abo Mobilus X Full Control = le prix d’un abo Mobilus X
dans le cadre d’un pack Flex avec Mobile le 2ème abo mobile est à partir de 9 euro/mois
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Il n’y a pas de différence de prix entre un Mobilus et un Mobilus Full Control (qui est une carte rechargeable à recharge automatique).
Où aviez-vous eu ces infos de tarif ?
myproximus me proposé d’ajouter un 3 ieme et 4 iem abo au prix de € 9 /mois voir 1.png
après activation dans un shop je vois le prix de 15 € et non 9 € /mois voir 2.png
ma question est : pourquoi cette différence de prix ?
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Ne serait-il pas possible qu’il s’agit du 1er abo Flex mobile qui est inclus dans le prix du pack Flex mais qui est à 15 euo/mois p.ex. 59.99 ↔ 74.99 euor/mois Flex sans ↔ avec abo mobile 5GB
Je crains qu’il faut attendre la réaction d’un collaborateur Proximus qui peut vérifier votre facture via votre n° client (à indiquer dans votre forum login profile)
Bonjour
Belle journée
Bonjour
Belle journée
Merci pour votre réponse Catherine,
Il serait plus intéressant de mentionner le prix réel dans l’onglet correspondant a l’abo afin de ne plus y avoir d’ambigüité.
David
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