Bonjour a tous,
Il y a quelques jours je vois l'offre Proximus pour le OnePlus 12 a 999€ avec Cashback 200€.
Je contacte mon agent Proximus a Herve et il me fait suivre une offre Proximus par email. Via ce lien je n'arrive a rien. Déjà impossible de rentrer le.compte bancaire de la société luxembourgeoise. Bref je mets mon compte privé et passe au paiement. Là aussi, messages d'erreurs a gogo, rien ne va. Après plusieurs jours mon agent me dit qu'il commande le GSM (je devais l'avoir, le mien étant KO) et me le facturera.
Il fait ça très bien et je rentre c ejour la demande de Cashback..qui est de suite refusée car la facture d'achat ne serait pas de Proximus mais de mon agent ( ben forcément.... Votre système ne fonctionnait pas).
Bref je me sens totalement floué... Contact pris avec le chat, je ne tombe que sur des demeurés, comme d'habitude.
Bref, que pouvez vous faire?
