Question

Récupérer mon ancien numéro

D

Bonjour,

Est-il possible de récupérer mon ancien numéro d’appel pour lequel l’abonnement a été résilié ?

2 commentaires

M_016F
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Je crains que vous n’auriez plus de réaction d’un modérateur Proximus sur ce forum publique avant lundi

Mettez déjà ce n° GSM supprimé dans votre forum login profile dans le champ “ticket”, là uniquement visible pour Proximus

En principe il est possible (hors pack) de choisir son n° (n° silver)

Optimiser votre abonnement GSM avec nos options | Proximus

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
CarolineC
Niveau d'utilisateur 6
Badge +2

Bonjour @David1947 
Le numéro ayant été supprimé en novembre 2019, je vais voir si c’est encore possible.
Pourriez-vous indiquer dans votre profil un numéro de téléphone sur lequel nous pouvons vous joindre?
Merci et bon après-midi 😉

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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