la chaîne 23.Star a disparu
bon je sais, ça peut paraître futile et ne va sans doute intéresser personne, mais... je me suis apperçue en voulant regarder un vieux Dallas que je n'avai juste plus l'occasion de le faire parce que la chaîne Star a complètement disparu chez moi, et c'est pas force d'avoir fait et refait le tour de toutes les chaînes...
peut-être du coup que d'autres ont disparues aussi et que c'est passé inaperçu... est-ce que quelqu'un a déjà eu ça?
qu'est-ce qu'on peut faire?
c'est pas que je sois accro à Dallas, mais en voyant les nouveaux, j'aurais bien aimé revoir des vieux :p
et puis, la chaîne est comprise dans l'abonnement, donc je paie pour l'avoir...
merci
+1Fonctionne ce jour chez moi ....
@marie
bonne question benja et tu probablement mis le doigts dessus, je ne pensais pas que STAR
étais en HD, si tu ne reçois plus les HD c'est que ta bande passante est trop réduite, hors en VDSL
tu pourrais être en mode 'repair' du a une installation intérieure non conforme par exemple
fait un copie des statistiques de ta bbox2 et publie là s-t-p
@Marie et @benja
Oui, chez moi Star est en HD,
Si vous avez un décodeur HD, il suffit de modifier l'option dans le menu:
y choisir mon compte > paramètres > réglages du système > HD et puis répondre à la question par 'oui'.
Marco
Marie,
Vérifie toujours si d'autres chaines en HD fonctionnent chez toi afin de savoir si c'est de là que vient le problème.
Comme dit Marco tu peux aller voir dans les réglages du système vérifier si tout est bien actif, un reboot du modem suivi du décodeur 5 minutes après ne fait jamais de mal sinon :)
@ marco,et on4hu,
pour moi pas de hd du tout meme en changeant les parametres pourtant j'ai une b-box3 et un decodeur v5.
@benja
la Bbox3 n'ayant pas sz statistiques colmme le Bbix2 il n'existe pas
la possibilité de contrôle, seule solution via les e-services en vérifiant
la ligne
un test qui peut aider est de vérifier la vitesse avec http://speetest.net
pour voir + ou - si on est ou non en mode 'repair' (du a une mauvaise
installation en général)
ah cette Bbox3 elle va encore faire couler beaucoup d'encre....
bonjour à tous et merci pour vos réponses!
bon voilà, j'ai suivi les indications de Marco et la réponse que j'obtiens en cliquant sur HD c'est que mon décodeur ne me permet pas d'avoir la HD à cause d'une bande passante trop faible :-(
donc plus le droit d'avoir Star, ni aucune autre chaine HD en fait, maintenant que vous le dites elles ont disparu aussi :(
enfin, ça marchait, pourquoi ça ne marche plus maintenant, ça... mystère!
merci de votre aide en tout cas ;-)
@Marie .
Il faudra téléphoner au helpdesk de Belgacom 080033800 et leur demander s'ils ont modifié quelque chose à votre installation téléphonique en expliquant ce problème de bande passante insuffisante.
Marco
Bonjour Marie,
Je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne par message privée.
Je verrai si je peux vous apporter plus de précision sur le soucis qui vous occupe.
Bien à vous,
Eva
Je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne par message privée.
Je verrai si je peux vous apporter plus de précision sur le soucis qui vous occupe.
Bien à vous,
Eva
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