j’aimerais modifier mon pack tuttimus vers flex pour ne plus avoir a payer autant en frais de telephone, mais apparement il est impossible de le faire en ligne, il faut donc prendre un rendez-vous téléphonique, seulement on ne m’appelle pas malgré 2 rendez-vous et c’est beaucoup plus compliqué de proceder de la sorte alors qu’en quelques clics ça pourrait etre réglé en 2min, alors pourquoi est ce que ça ne fonctionne pas en ligne ?
- 5940 commentaires
D'après ce que j’avais lu quelque part, les packs Flex sont gérés par un nouveau système informatique, ce qui empêche le passage en ligne d’un ancien pack vers un Flex.
Les collaborateurs du forum peuvent le faire pour vous, .mais encore faut-il qu’ils passent sur le sujet, surtout en ce début de week-end.
je n’ai toujours pas eu de rendez-vous téléphonique ni de réponse de la part de proximus, que dois je faire ?
- 1668 commentaires
Bonjour
Catherine M a écrit:
Bonjour
bonsoir, je me demandais si normalement je n’aurais pas du recevoir le décodeur tv ainsi que le wifi booster ? parce que je n’ai rien recu, bien à vous
+3- Modérateur
- 3972 commentaires
Bonjour
En effet, je viens de faire le nécessaire, une confirmation vous parviendra par e-mail sur votre adresse Skynet dans la journée et votre matériel sera livré le vendredi 30 avril à votre domicile. 
Bonne journée !
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