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Question

annulation d'une promo de 6 mois


  • Habitué
  • 29 commentaires

Bonjour,

Je bénéficie d'une promo de 6 mois grâce à mon promoteur immobilier.

Sauf que celle-ci a été annulée au bout d'1 mois.

J'ai fait une plainte le 10/10/2024. Je devais recevoir une réponse dans les 3 jours ouvrables.

N'ayant aucun retour, j'ai envoyé un mail.

Mais toujours aucune réponse.

Pourriez-vous prendre en charge ma plainte avant que mon compte ne soit débité ?

Merci d'avance

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

Vanessa P
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  • Modérateur
  • 1582 commentaires
  • 17 octobre 2024

Bonjour @2105

Une plainte est idéalement résolue endéans les 10 jours.

Je viens de vérifier et soyez rassurée la vôtre est en cours de traitement.

 

Merci de votre patience et bonne journée.


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