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Répondu

Location téléphone

J
  • JPW
  • Apprenti
  • 4 commentaires
Bonjour, J'ai résilié moi aussi la location de mon téléphone que je payais 3,55€ /mois depuis une éternité alors que j'avais acheté chez Proximus des téléphones avec base depuis une éternité.
Je viens de recevoir une lettre comme quoi c'était bien acté, mais je m'aperçois qu'à présent je vais payer pour le pack internet + téléphonie 50€ TVAC au lieu de 47,35€ TVAC !! Or pour moi je devrais payer 47,35€ - 3,55€ = 43,8€ TVAC.

On se moque de qui là ??
Déjà que la connection internet est super mauvaise .Je suis à côté de ma BBox3 et ma tablette se connecte sur proximus auto fon et je n'ai quand même rien car se met en recherche sans arrêt .
Je pense de plus en plus à aller chez VOO 😡

Meilleure réponse par euronamur

Bonjour,

Normalement sur la facture de novembre c'était renseigné. 😉

Augmentation des anciens packs au 1/1/2018



@+ Gilbert 😎
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    5 commentaires

    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • 4551 commentaires
    • Réponse
    • 8 janvier 2018
    Bonjour,

    Normalement sur la facture de novembre c'était renseigné. 😉

    Augmentation des anciens packs au 1/1/2018



    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    J
    • JPW
    • Auteur
    • Apprenti
    • 4 commentaires
    • 8 janvier 2018
    Au temps pour moi pour le prix . Quoique je trouve que ce n'est pas une augmentation de 6% mais une de 15% déguisée

    Mais pour la connexion et les services je maintiens mon avis ! Connexion de m...
    JLMA
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    • JLMAProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 1206 commentaires
    • 12 janvier 2018
    Bonjour JPW,

    Si vous vous connectez sur la BBox via le WiFi, veuillez à bien suivre les recommandations suivantes :

    https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_wifi_trouble/particuliers/bienvenue-sur-le-support/internet/internet-a-la-maison/reseau-wi-fi/9-conseils-pour-ameliorer-votre-wi-fi.html

    Bien à vous,

    Jean-Luc
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    J
    • JPW
    • Auteur
    • Apprenti
    • 4 commentaires
    • 11 août 2018
    Le probleme est reglé! Je suis partie chez VOO
    DanielV
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    • DanielV
    • Motivateur
    • 1249 commentaires
    • 11 août 2018
    Ce n'est qu'un au revoir pas un adieu 🙂
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement

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