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Question

Enregistrement via appli


Bonjour,je n'arrive pas à lire tous mes enregistrements sur ma tablette.
Exemples de lecture impossible sur ma tablette:
Secrets d'histoire enregistre sur TV5
Commissaire Magellan enregistrer sur FR 3
L’héritage de Rome enregistrer sur Arte HD
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

6 commentaires

VincentM
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  • Modérateur
  • 7430 commentaires
  • 27 novembre 2018
Bonjour Pajanoah, premièrement je vois bien vos enregistrements dans nos programmes. Les voyez-vous sur votre TV par contre ? Deuxièement, je vous invite, si ce n'est déjà fait, à désinstaller l'app "ProximusTV" et à la réinstaller. N'hésitez pas à nous donner votre feed back une fois cela fait. Merci. Vincent

  • Auteur
  • Apprenti
  • 3 commentaires
  • 27 novembre 2018
Sur la Tv Nickel par contre sur l'app malgrès une reinstal ne lit pas Arte, TV5 et FR3

GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • 1571 commentaires
  • 28 novembre 2018
Bonjour Pajanoah, Nous avons fait le test avec notre smartphone et nous constatons la même chose que vous. Impossible de lire ces enregistrements. Je me renseigne auprès du service concerné et je reviendrai vers vous pour vous apporter une réponse plus complète 🙂. Geoffrey

AurélienK
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  • Modérateur
  • 6069 commentaires
  • 29 novembre 2018
Re Bonjour

Nous avons reçu l'info qu'il n'est pas possible de regarder les enregistrements sur TV5 et Arte via l'application Proximus TV. Ils ne sont visibles que via le décodeur.

Aurélien

Emilie 55
  • Spécialiste
  • 1349 commentaires
  • 29 novembre 2018
Bonjour,
Voici les chaines dont on peut regarder les enrégistrements sur sa tablette/son smartphone pour l'instant::


Même chose via votre ordinateur.
BàV

GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • 1571 commentaires
  • 29 novembre 2018
Merci pour cette précision Emilie 55 🙂

Geoffrey