Bonjour,
Dans myproximus/moncompte/mesnotifications, j’ai toujours mon ancienne adresse mail (gmail)
et je n’arrive pas à la changer, pourriez-vous le faire pour moi ?
Il faut la remplacer par celle utilisée sur le forum
Merci
Répondu
Changement adresse mail
Meilleure réponse par Patrice W.
Bonjour
Je viens de modifier des données dans votre compte client.
Le temps que tout bascule d’un programme à l’autre dans les 24h , pourriez-vous me confirmer que cela est en ordre ?
Merci d’avance
+6- Modérateur
- 6069 commentaires
Hello
Etrange de mon coté je ne retrouve pas cette adresse gmail sur votre compte :-/ Uniquement celle dans votre profil qui est utilisée pour toute communication
Merci
Je viens de revérifié dans my proximus (notifications) et c’est toujours bien mon adresse gmail qui est renseignée sans possibilité de la changer
D’ailleurs, je viens de recevoir un mail de proximus à cette adresse
Et un autre à 10h12 quand j’ai essayé d’activer un bouquet (ça n’a pas marché parce que ordre en cours)
Bref, mon adresse gmail traine toujours quelque part dans vos systèmes
+3- Proximus Ambassadeur
- 1903 commentaires
- Réponse
Bonjour
Je viens de modifier des données dans votre compte client.
Le temps que tout bascule d’un programme à l’autre dans les 24h , pourriez-vous me confirmer que cela est en ordre ?
Merci d’avance
Bonjour
C’est parfait, je viens de vérifier et c’est la bonne adresse partout
Un grand merci
Bonne journée
+3- Proximus Ambassadeur
- 1903 commentaires
Ravi de voir que tout est rentré dans l’ordre! ;)
Bonne fin de journée!
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