Skip to main content
Question

Proximus tv


Forum|alt.badge.img
Impossible d'ouvrir l'appli.
Depuis plusieurs jours,il m'est impossible d'ouvrir proximus TV sur mon iPhone 6s
J'entre le user code,celui -çi est accepté,mais après quelques secondes,cela revient à la page de demande de user code.

5 commentaires

EtienneL
Forum|alt.badge.img+5
  • Proximus Ambassadeur
  • April 12, 2018
Bonjour christian_024,

Vous avez un MyProximus business.

Il est nécessaire d'utiliser le login MyProximus administrateur qui est fa042128@skynet.be

Est-ce bien le cas?

Etienne

Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Motivateur
  • April 12, 2018
Bonjour, rien ne se passe et le problème est le même.fa042128@skynet.be est bien cela.

EtienneL
Forum|alt.badge.img+5
  • Proximus Ambassadeur
  • April 12, 2018
Pourriez-vous tester à nouveau avec ce login fa042128@skynet.be

Je viens de supprimer le lien entre l'App et Myproximus et le recréer.

Si cela ne fonctionne toujours pas, testez alors le login dans MyProximus afin de vous assurer que vous avez bien le bon mot de passe.

Merci

Etienne

Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Motivateur
  • April 12, 2018
J ouvre m’y Proximus avec c232@skynet.be et cela fonctionne très bien si vous désirez je vous donne le pw

EtienneL
Forum|alt.badge.img+5
  • Proximus Ambassadeur
  • April 13, 2018
Bonjour Christian_024,

Nous allons continuer la conversation en privé.

Pourriez-vous nous envoyer un message privé via ce lien:

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci

Etienne