Déconnections intempestives



Bonjour,


depuis environs 2 jours, toutes les 10-15 min, l'image de belgacom tv bug, se fige puis m'affiche un écran disant que le signal est perdu. 1-2 minutes plus tard, tout revient a la normale. Simultanément, on perd la connection internet sauf que la, ça prend 3-4 minutes pour la récupérer. J'ai relancé le modem etc mais ça ne change rien au problème. Avez vous une solution ? merci.

2 commentaires


Bonjour,


Essayez peut-être d'appeler le service technique. Ils peuvent tester votre ligne, par exemple...
Niveau d'utilisateur 5
Badge +1

Relancer le modem (bbox) ne suffit pas, il faut réinitialiser le décodeur.

Commenter