Bonjour,
Ma TV est bloquée sur la chaîne info de proximus et pas d'autres chaînes visibles. En plus, mon Internet rame.
J'ai déjà tout éteint et débranché plusieurs fois, rien n'y fait. 😣
HELP!!!
Merci
Bonsoir verifiez si vous n avez pas oublié une facture. C est peut être le souci.
Ben non, je l'ai réglée samedi ou dimanche ?
Pas reçu de rappel en tous cas
Elle était à payer pour le 26 juillet, je viens de vérifier. Donc je suis largement dans les temps... Pfffff... ?
Niveau d'utilisateur 7
+2
Avez vous essayer de faire un reset de votre modem et décodeur avec un objet pointu ? D'abord le reset du modem et quand le modem a terminé son reset faire la même chose avec le décodeur .
Niveau d'utilisateur 4
+4
- Proximus Ambassadeur
- 479 commentaires
-
11 July 2018
Bonjour Pitou,
Afin de vérifier ce qu'il se passe, pourriez-vous me communiquer en message privé votre numéro de ligne et/ou de client svp ?
Pour nous écrire en privé veuillez écrire votre message par le biais du lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
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