Bonjour,
Jusque le mois de juin de cette année mon employeur prenait mon abonnement adsl à sa charge et je disposais du pack MAXI.
J'atteignais alors, Ô miracle de ce début de 21e sciècle, le taux extraordinaire de 4,6Mb en téléchargement
Depuis Juillet je paye mon abonnement moi-même et j'ai choisi le pack START (internet + telephony).
Quelle ne fut pas ma surprise en constatant une baisse significative de ma 'vitesse' de téléchargement, passant de 4,6Mb à 3,3Mb avec des planchers à 2,8Mb comme ce dimanche.
D'après le service technique contacté à plusieurs reprises, il semblerait que ma ligne soit tout-à-fait en ordre et fonctionne normalement.
Alors je me pose les questions suivantes :
1- Mon changement de type d'abonnement peut-il être la cause de cette diminution de vitesse (déjà pénible et à la limite de l'acceptable de nos jours) vers l'actuelle, qui m'empèche même de réaliser mes sessions de télétravail dans des conditions normales ?
2- Est-il normal de payer le même prix pour mon abonnement que quelqu'un qui va surfer beaucoup plus vite ?
Merci beaucoup déjà pour votre aide et vos réponses;
Olivier.
