Application Proximus TV

A
Niveau d'utilisateur 3
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Est-il normal que depuis le début de la semaine, lorsque je vais ds my proximus > mes produits > application Proximus TV, je vois l'écran suivant :

TV
Abonnement
Cher utilisateur, suite à un problème technique il est temporairement impossible d'accéder à cette application. Veuillez nous en excuser.
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Contactez-nous
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13 commentaires

J
Niveau d'utilisateur 4
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alex_kid,

Avez-vous déjà supprimé vos cookies? Est-ce uniquement pour l'application Proximus TV ou pour d'autres applications présentes dans votre MyProximus?

JessicaR
A
Niveau d'utilisateur 3
Badge +2
en principe oui, ils sont supprimés !
uniquement tout ce qui a trait a Proximus TV !
J
Niveau d'utilisateur 4
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Avez-vous tenté de vous connecter depuis un autre navigateur internet?

JessicaR
A
Niveau d'utilisateur 3
Badge +2
j'ai essayé avec chrome et mozzila : meme resultat !
J
Niveau d'utilisateur 4
Badge +2
Pourriez-vous tenter également avec le navigateur Internet Explorer?

JessicaR
A
Niveau d'utilisateur 3
Badge +2
je viens d'essayer : ca ne marche pas non plus !
je suppose que ds quelques tmps ce sera rétabli !
Patrice W.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +3
Bonjour alex_kid ,
Effectivement, comme indiqué dans le message, le service est temporairement indisponible...
Nous faisons tout pour le remettre d'aplomb au plus vite.

Merci pour votre patience.

Patrice
#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
A
Niveau d'utilisateur 3
Badge +2
oui, ca je l'ai vu, je sais encore lire !
mais pourriez-vous me dire si je suis seul ds le cas ou si d'autres sont également dans le cas !

merci
J
Niveau d'utilisateur 1
Est-il normal que depuis le début de la semaine, lorsque je vais ds my proximus > mes produits > application Proximus TV, je vois l'écran suivant :

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Veuillez nous tenir au courant quant l'appli fonctionnera.
J'utilise Firefox, j'ai essayé sous Edge sans + de résultat.
J-L Timmerman
A
Niveau d'utilisateur 3
Badge +2
ah ca va je ne suis pas seul !
dès que ca remarche, je le poste sur le forum !
J
Niveau d'utilisateur 1
J'apprends par vos services techniques que depuis le 10/03 TV Partout de Proximus n'est plus compatible avec Mozilla Firefox (et Google Chrome ?) Utilisez Edge /Internet Explorer : et c'est reparti...
S.v.p. Tenez nous au courant quand ce soucis sera réglé. Merci.
J-L Timmerman
euronamur
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6
J'apprends par vos services techniques que depuis le 10/03 TV Partout de Proximus n'est plus compatible avec Mozilla Firefox..................
J-L Timmerman

Bonsoir,

C'est depuis la dernière mise à jour de Firefox , j'ai repassé à la Version 50.1.0 et ProximusTV refonctionne. :D



@+ Gilbert 🆒
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)

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