Je suppose que vous n'avez pas de programme de téléchargement actif, ( bittorrent, emule...) car ils peuvent être responsable d'une dégradation de la performance réseau.
Sinon, essayer une 'traceroute' sur ce site 'community.belgacom.be', cela vous donnera une info de savoir où se situe le 'delay'
Dans mon cas, cela se passe bien avec un maximum de 31 msec,
C:\Windows\system32>tracert community.belgacom.be
Détermination de l'itinéraire vers belgacom-nl.custhelp.com [74.117.207.70]
avec un maximum de 30 sauts :
1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 18 ms 18 ms 18 ms 1.64-176-91.adsl-dyn.isp.belgacom.be [91.176.64.1]
3 21 ms 21 ms 21 ms ae-83-100.iarstr4.isp.belgacom.be [91.183.242.128]
4 21 ms 21 ms 21 ms ae-23-1000.ibrstr4.isp.belgacom.be [91.183.246.114]
5 31 ms 33 ms 29 ms ae-10.r03.amstnl02.nl.bb.gin.ntt.net [81.20.64.73]
6 30 ms 30 ms 30 ms ae-4.r02.amstnl02.nl.bb.gin.ntt.net [129.250.4.185]
7 33 ms 28 ms 30 ms xe-4-0-2-xcr1.att.cw.net [195.2.24.65]
8 32 ms 30 ms 31 ms ae8-xcr1.amt.cw.net [195.2.30.201]
9 30 ms 31 ms 30 ms ae4-xcr2.lsw.cw.net [195.2.25.38]
10 29 ms 30 ms 33 ms ae1-xcr2.lnd.cw.net [195.2.28.181]
11 41 ms 30 ms 30 ms ae10-xcr1.bkl.cw.net [195.2.30.166]
12 30 ms 30 ms 30 ms 195.59.8.246
13 30 ms 30 ms 31 ms hlvipgb01.rightnowtech.com [74.117.207.70]
Itinéraire déterminé.
Bonjour Marc,
Je viens de faire une ' traceroute' à l'instant et mon ping varie entre 27ms / 39 ms à 16h00 je vais refaire le teste en soirée quand je rencontre de gros soucis.
Je n'utilise pas les logiciels P2P donc je vais surveiller ce soir
Merci pour vos conseils & bonne fin de journée.
Cordialement.
Thierry
Voila un autre test réalisé ce matin ; j'ai également souvent le message 'délais d'attente de la demande dépasser' ?
Là on voit bien que le délai est causé par le réseau en dehors de l'infrastructure Belgacom.
Je viens de faire le même traceroute et j'ai les mêmes résultats que vous.
Les message 'délais d'attente dépassé' sont causés par des routeurs qui ne veulent pas répondre aux 'pings', ce n'est pas nécessairement un problème de délai.
Cordialement,
Marc.
Merci Marc, je suis rassurer de savoir que vous avez le même résultat sur cette traceroute, reste que sur le site http://www.speedtest.net/fr/ je ne dépassais jamais 21 de ping maintenant je suis toujours au dessus de 250 c'est tout de même étrange alors que j'ai toujours le même matériel.
Je viens de recevoir confirmation que Belgacom m'envoie un technicien ce lundi donc je posterais un résumer afin de vous tenir informer :)
Bien à vous
Thierry
Niveau d'utilisateur 5
+1
Bonsoir Thierry,
Petite question, vous sélectionnez manuellement un serveur lors du test avec speedtest ? toujours le même ?
Savez-vous qu'en cliquant directement sur le cartouche vert 'démarrer le test' le programme sélectionne automatiquement le serveur qui a le ping le moins élevé ? cela vous permettra au moins d'écarter ou de confirmer l'hypothèse que c'est un problème de serveur et non de votre ligne.
Bonjour Marc,
Effectivement je sélectionne le serveur pour réaliser le test, en générale je prends celui de voo liège plus deux autres histoire de me faire un avis.
La panne était qu'une personne avait modifié mon profile de ligne
Je viens de faire un test rapide :
Débit descendant : 28712 kbps (3589 Kio/s) - Débit montant : 4727 kbps (590.9 Kio/s) - Ping : 24 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 11/8/2014 15:55:20 - Test n°7564575
http://[URL=http://www.speedtest.net/my-result/3682190121" target="_blank]http://[img]http://www.speedtest.net/result/3682190121.png[/img][/url]
Le technicien ma annoncer que pour le moment des travaux sont en cours pour le déploiement du 'vectoring' dans ma localité en vue de l'augmentation des vitesses et vu la distance entre mon domicile et la borne, je devrais avoir sous peu du 70 mbps en réception .
Merci encore pour vos commentaires :)
Bien à vous.
Thierry
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