Mon père, agé de 78 ans recoit un courrier lui annonçant qu'il recoit un cadeau de belgacom. Mais sans ordinateur, comment l'avoir? Il m'a donné les codes de sa carte mais aucin signet ne nous dit ou s'adresser pour avoir ce cadeau. Peut-on m'aider? Merçi
A
Chère Annie,
Sur base des informations figurant sur la carte, vous pouvez vous rendre sur le site www.happybirthdaybelgacom.be et commander le cadeau pour votre papa.
Bien à vous,
Eva
Sur base des informations figurant sur la carte, vous pouvez vous rendre sur le site www.happybirthdaybelgacom.be et commander le cadeau pour votre papa.
Bien à vous,
Eva
Sauf que l'adresse correcte est https://www.belgacomhappybirthday.be/ et pas le contraire comme indiqué par Eva...
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Bien noter aussi qu'il s'agit d'un site sécurisé : https au lieu du http habituel ! 
annie, bonjour,
En principe, la manière d'obtenir ce cadeau est précisée dans le courrier de Belgacom.
Vérifiez qu'il s'agit bien d'un document qui émane de Belgacom, et non pas encore une pub. de je ne sais qui, et comparative à l'activité de ce fournisseur.
Techniquement parlant, si mes souvenirs sont bons, comme c'est le cas pour d'autres connexions au réseau de Belgacom, l'empreinte de l'ordinateur du client, soit l'adresse Internet Protocol, doit être reconnue, pour accéder au site; donc votre ordinateur ne saurait être ainsi reconnu, et le plus étonnant, c'est que votre père ne dispose pas d'un ordinateur personnel
Peut être que votre père était titulaire, ou qu'il l'est encore, d'un contrat de client internet, ou un autre membre de votre famille, domicilé à la même adresse, pendant que l'état civil du dit contrat est au nom de votre père.
Tout bonnement, il s'agit peut être d'une erreur.
Vus pouvez tenter d'obtenir un renseignement auprés du Service Clientèle, mais je pense que ces agents ne pourront pas vous aider, l'activité étant gérée par une société soeur de Belgacom. ( 0800/33800 - tous les N° vers Belgacom, aboutissent maintenant vers un seul et unique télérobot - )
Si ce sont des pralines .... c'est trés mauvais pour la santé de votre papa ....!
... tenez moi au courant ... je m'en occuperai ... mais si vous insistez, je vous en laisserai une ou deux ! 
( pensez aussi à notre charmante Eva, merci ! )
Meilleures salutations.
Eric.
En principe, la manière d'obtenir ce cadeau est précisée dans le courrier de Belgacom.
Vérifiez qu'il s'agit bien d'un document qui émane de Belgacom, et non pas encore une pub. de je ne sais qui, et comparative à l'activité de ce fournisseur.
Techniquement parlant, si mes souvenirs sont bons, comme c'est le cas pour d'autres connexions au réseau de Belgacom, l'empreinte de l'ordinateur du client, soit l'adresse Internet Protocol, doit être reconnue, pour accéder au site; donc votre ordinateur ne saurait être ainsi reconnu, et le plus étonnant, c'est que votre père ne dispose pas d'un ordinateur personnel
Peut être que votre père était titulaire, ou qu'il l'est encore, d'un contrat de client internet, ou un autre membre de votre famille, domicilé à la même adresse, pendant que l'état civil du dit contrat est au nom de votre père.
Tout bonnement, il s'agit peut être d'une erreur.
Vus pouvez tenter d'obtenir un renseignement auprés du Service Clientèle, mais je pense que ces agents ne pourront pas vous aider, l'activité étant gérée par une société soeur de Belgacom. ( 0800/33800 - tous les N° vers Belgacom, aboutissent maintenant vers un seul et unique télérobot - )
Si ce sont des pralines .... c'est trés mauvais pour la santé de votre papa ....!
... tenez moi au courant ... je m'en occuperai ... mais si vous insistez, je vous en laisserai une ou deux ! ( pensez aussi à notre charmante Eva, merci ! )Meilleures salutations.
Eric.
Mouais...
Non, il ne faut pas que la demande soit faite à partir de l'adresse MAC du PC, ni depuis l'adresse IP du PC.
Il suffit simplement d'introduire son numéro de client et le code reçu sur la lettre.
Non, il ne faut pas que la demande soit faite à partir de l'adresse MAC du PC, ni depuis l'adresse IP du PC.
Il suffit simplement d'introduire son numéro de client et le code reçu sur la lettre.
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