changer d'abonnement

Bonjour,

Je souhaite changer d'abonnement en ligne en suivant la procédure comme indiqué: http://support.fr.belgacom.be/app/answers/detail/prive/espace-clients/changer-plan-tarifaire-et-options/gerer-votre-internet/a_id/10908/c/1284,1389,1396,1399

Sur le site dans mes e-services, j'ai choisi dans l'ordre mes produits, mon internet, arrivé dans la boîte mon abonnement, je n'ai pas l'option modifier mon abonnement.

Si quelqu'un a une idée ?

Merci

J'ai eu exacteent le même problème ..c'est pas possible j'ai fait le changement via téléphone ..

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