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Répondu

code perdu pour cadeau anniversaire



Bonjour,


voilà ma maman a reçu un courrier pour son anniversaire lui permettant de choisir entre divers option cadeau. Elle a choisi de pouvoir voir un film.


Mais le hic c'est qu'elle pensait qu'il ne fallait pas garder ce code et donc après activation par le site internet, elle a jeté le courrier reçu chez elle.


Elle a fait ca pour celui de l'année passée et de cette année. Donc on voit bien qu'il y a 2 crédits disponibles mais n'ayant pas de code on ne sait rien faire...


Y a-t-il moyen quand même de recevoir d'autres codes pour lui activer ces 2 crédits disponibles?





Merci d'avance pour votre aide.

Meilleure réponse par euronamur


Bonjour,


Lire ici:


http://support.fr.belgacom.be/app/answers/detail/a_id/9023/~/vos-codes%26%23160%3Bpin-pour-belgacom%26%23160%3Btv





@+Gilbertcool
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6 commentaires

ccol
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  • 19 octobre 2012

Bonjour,


Il me semble que si les crédits sont disponibles, c'est que, justement, les cadeaux ont été activés par l'introduction des codes.

Il ne devrait plus être nécessaire de les introduire à nouveau.


Il suffit donc de choisir le film souhaité et le crédit sera automatiquement utilisé.

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  • 3 commentaires
  • 19 octobre 2012

en fait quand on choisi un film, il demande un code pin d'achat et n'ayant plus le papier, on ne sait pas accéder au crédit disponible... sad

ccol
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  • 6644 commentaires
  • 19 octobre 2012

Ah bon ? Le crédit n'est donc pas affiché sur le téléviseur ? :-o


Dans ce cas, où peux-tu voir ce crédit ?

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  • 3 commentaires
  • 19 octobre 2012

si si il est bien inscrit à l'écran.


Donc je choisi un film dans la liste et je vois sur le coté 2 crédits.


Et quand je désire le 'louer' il me demande un code à 4 **** mais n'ayant plus ces codes qui sont apparement notés sur le courrier reçu à la maison, je n'ai pas accès au film gratuitement... ca me parait bizarre comme système...

euronamur
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  • 4549 commentaires
  • Réponse
  • 19 octobre 2012

  • Auteur
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  • 3 commentaires
  • 19 octobre 2012

Oh super merci! ^_^


J'essayerai dès que possible.





C'est très gentil, merci à vous pour votre aide. :)