Commande abonnement site web

C

Cela fait plusieurs jours, depuis plusieurs PC différents, que j'essaye de commander un abonnement Proximus et à chaque fois, ce message d'erreur :


An internal problem has occurred. Please try again later or contact customer service.


Pourquoi proposer les commandes via le site web si c'est impossible de les faire ???


Merci



5 commentaires

C

11jours après mon message, toujours le même message d'erreur sur le site de Belgacom / Proximus !!!


Ca c'est une gestion !!!


S'ils ne veulent pas que je m'abonne chez eux, pas de soucis, j'irais voir ailleurs...
A
Bonjour Caroline,

Pourriez-vous me dire le browser que vous utilisez? Pourriez-vous éventuellement vous connecter avec le browser Firefox si voius n'utilisiez pas celui-ci?

Je vous souhaite une excellente journée.

Bien à vous,

Eva

C

Bonjour Eva,





testé sous ie9, Firefox 20, Chrome, sur deux PC différent et toujours le même soucis !!!



A
Bonjour Caroline,

Je vous remercie pour votre réponse. Vous pouvez dans ce cas contacter notre service E-Shop au 080099974.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bien à vous,

Eva

C

Super la réponse !!! Pourquoi proposer ce service sur le web si ca ne fonctionne pas ?


C'est comme quand le décodeur plante, faut le rendre en TBO et le remplacer.


Si je dois dire à tous mes clients que leur PC est bon pour la poubelle dès qu'il plante, je vais m'en faire un max de fric !!!



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