Coupure régulière de la connexion
Bonjour,
Depuis quelques jours, ma connexion se coupe de temps à autre durant quelques minutes. Cela concerne internet autant que la télévision.
Je n'ai pourtant rien changé à ma configuration.
Pourriez-vous m' indiquer ce qu'il y a lieu de faire pour régler le problème ?
Bonsoir,
Redémarrez tous vos équipements, éventuellement faites un reset de la bbox. Si pas de changement, faites tester votre ligne par le service technique.
A
Bonjour Znel,
Comme le mentionne bruno, rédémarrer vos appareils est la première chose à faire.
Si rien ne change, je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne en message privé ainsi que le lien de ce post afin que j'effectue quelques vérifications.
Bien à vous,
Eva
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