Bonjour,
Je reviens sur ce forum car, une fois encore, je me retrouve avec une facture pour laquelle le coût d'un sms vers la France est compté 5x (document 6731733433)
L'intention de proximus est-elle d'avoir les clients à l'usure????
Je remarque également que pour le coût lié à l'envoi d'un sms en France, pour ma prochaine facture du mois de mars est porté à 5x le tarif!!
Que faut-il faire pour être entendu???
Bien à vous.
Coût d'un sms en France - bis
Niveau d'utilisateur 7
+3
- Proximus Ambassadeur
- 1907 commentaires
-
28 March 2017
Bonjour Brazou ,
Désolé pour cette réponse tardive.
Je constate qu'entretemps nous avons créé un dossier de plainte à ce sujet.
Mes collègues reviendront vers vous sous peu.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une agréable journée.
Patrice
Désolé pour cette réponse tardive.
Je constate qu'entretemps nous avons créé un dossier de plainte à ce sujet.
Mes collègues reviendront vers vous sous peu.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une agréable journée.
Patrice
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