Je viens de prendre un nouvel abonnement Maxi chez Proximus.
Mon problème est que j'ai du 8mbps en download quand ma télévision est éteinte. Quand j'allume la télé, mon débit baisse encore plus (2,82 mbps) , ce qui rend la connexion carrément inutilisable.
Ma question est: comment puis-je déterminer si le problème incombe à la partie de la ligne qui est dans mon domicile ou bien si c'est le réseau Proximus. Je trouve ça dommage de payer un tel prix pour une connexion si mauvaise... Je ne pense pas être dans une mauvaise commune niveau densité d'habitants. Ce qui m'ennuie encore plus, c'est que j'ai testé les numéros de téléphone de voisins pas très éloigné de chez moi et ils ont du 30 mbps.
Que puis-je faire?
Merci,
Matthias.
Meilleure réponse par NicolasF
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