Question

Décodeur bug

M
  • Miu
  • Apprenti
  • 2 commentaires
Bonsoir,je viens de recevoir un nouveau décodeur et après avoir fait la mise à jour il reste bloqué sur welcome..qqun peut m aider svp?

5 commentaires

RomainM
Niveau d'utilisateur 5
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Bonsoir Miu,

Qu'avez-vous à l'écran sur votre TV ?

Comment est connecté votre décodeur par rapport à la BBox ?
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
M
Bonsoir Miu,

Qu'avez-vous à l'écran sur votre TV ?

Comment est connecté votre décodeur par rapport à la BBox ?

Bonjour Romain,

Je n ai rien à l'écran 😢

Il est connecté via CPL.
T
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Si votre écran est noir, êtes-vous certains d'être sur la bonne extension de votre télévision?
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
M
Il y a un problème avec le decodeur..j ai eu confirmation d un operateur...merci pour vos reponses.
EtienneL
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5
Bonjour Miu,

Je constate en effet un échange de décodeur dans votre fiche client.

Si nécessaire, n'hésitez )as à nous contacter à nouveau.
Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite

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