decodeur plantage

bonjour,


depuis plusieurs mois j'ai des soucis avec belgacom tv.


Tout à commencer après une mise à jour.


après prise de contact avec le service technique j'ai eu un nouveau décodeur.


rien ne change avec ce nouveau décodeur, et les nouveaux cables hd, j'ai toujours des problèmes.


L'image ce fige, puis saccade , les enregistrements s'accélèrent bizarrement, on fait par exemple x 16 , mais on ne vois pas l'image avancer.


quand on veux effacer un enregistrement ça bug.


quand on allume le décodeur, il s'éteint... on rallume... il s'éteint et ainsi de suite jusqu'a ce qu'on le réinitialise.


pour zapper, n'en parlons même pas tellement c'est lent.


voiçi 20 ans que je suis chez belgacom, je n'avais jamais eu de problème, mais là c'est vraiment soulant ! j'aimerais pouvoir regarder la télé sans a chaque fois m'énerver !


auriez vous une solution miracle , sans changer de fournisseur ?


merci