Skip to main content

dysfonctionnement réseau Proximus

D
Hello,

Je n'arrive plus à me connecter au réseau proximus avec mon smartphone (plus possible d'envoyer des sms ni d'appeler); en outre, la connexion internet est devenue très instable tant pour la TV que pour le PC.

Avez-vous le même problème ?

Si c'est général, proximus fait-il qqch ?

Le 0800 ne travaille pas le dimanche et le site proximus ne donne aucune info ....

Bon dimanche !
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

7 commentaires

T
Forum|alt.badge.img+4
  • Tapedur
  • 12671 commentaires
  • 2 avril 2017
avez-vous relancer votre téléphone?

Pour le pc avez-vous une différence de vitesse entre proximus.be/vitesseinternet et un speed test classique?
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
D
1 personne aime
  • D
    de gaulle
D
  • de gaulle
  • Auteur
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 2 avril 2017
MERCI d'avoir pris la peine de répondre. Oui j'ai relancé le téléphone, mais rien hélas; ça ne fonctionne tjs pas.

pour le pc, je ne connaissais pas du tout ce speed test; je vais l'essayer.

bon dimanche !
Pierre 14099
Forum|alt.badge.img+3
  • Pierre 14099
  • Légende
  • 1732 commentaires
  • 3 avril 2017
Bonjour,
Chez moi le test Proximus ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines.
"Une erreur inattendue est survenue...."
L'excellence n'est pas due au hasard... c'est une habitude !"
JLMA
Forum|alt.badge.img+4
  • JLMAProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • 1206 commentaires
  • 3 avril 2017
Bonjour de gaulle,

Si cela ne fonctionne toujours pas, pourriez-vous me communiquer le numéro de votre ligne ainsi que le lien vers ce post via le lien ci-après :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

D'avance, merci,

Bien à vous,

Bonne journée,

Jean-Luc
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
T
Forum|alt.badge.img+4
  • Tapedur
  • 12671 commentaires
  • 3 avril 2017
Pierre 14099 a écrit:
Bonjour,
Chez moi le test Proximus ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines.
"Une erreur inattendue est survenue...."


sur quel base le faite vous? sur base de votre adresse ou sur base de votre numéro de tel?
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
Pierre 14099
Forum|alt.badge.img+3
  • Pierre 14099
  • Légende
  • 1732 commentaires
  • 5 avril 2017
@tapedur,

j'ai essayé les 2
L'excellence n'est pas due au hasard... c'est une habitude !"
T
Forum|alt.badge.img+4
  • Tapedur
  • 12671 commentaires
  • 5 avril 2017
bizare, bizare. a moins que proximus ne détecte pas votre adresse. ce qui serait encore plus étrange.

il est vrai que j'ai fait une fois le test pour une adresse publié sur le forum. mais le speed test ne voulais rien savoir, j'ai donc essayé avec des adresse environnante.
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate

Commenter


Conditions d'utilisation