Bonjour Geoffrey 20050,



J'ai eu le problème identique. Après plusieurs essais sans résultats Eva est venue à mon secours. Elle a demandée à un technicien de faire l'activation à ma place. Le soir j'ai eu un coup de fil de ce technicien et nous avons fait l'activation ensemble.



Le service à la clientèle est impeccable, il faut aussi le dire.



je vous conseil de refaire un ou deux essais et si ça ne marche toujours pas de vous adresser à Eva qui pourra certainement vous aider.



Bien cordialement.



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Bonjour Geoffrey 20050,



Si ce n’est déjà fais je vous conseille de prendre contact notre support technique au 0800.33.800 option service technique. Dans les choix de « problème » il suffit alors de choisir le « 3 » celui-ci concerne en effet les problèmes avec les hots spots FON.



Vous aurez alors contact direct avec l’un de mes collègues qui sera parfaitement en mesure de vous répondre.



Bien à vous



Eva

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J'ai le meme souci merci.

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