Enorme bruit de fond !
Voila , depuis 2-3 mois , quand je suis en discution avec quelqu'un il un a bruit de fond ''tchhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh'' qui n'arrete pas . J'aimerai savoir comment corriger ce probleme ! 😞
alors, via quel moyen ? GSM, téléphone Fixe.
Si c'est le Fixe, as tu essayé avec un autre poste ?
Si tu a toujours le Bruit, 0800/33800, et signale le probleme ;-)
Bonjour , Oui c'est un fixe , mais je vois pas ce que tu entend par ''autre poste ? ''
Bonsoir,
Un autre téléphone, quoi ! De préférence avec fil, au cas où ça serait pas une perturbation electromagnétique.
A
Bonjour Tom,
Ce 'souffle' peut venir d'un problème de ligne ou effectivement de votre appareil.
Si, après avoir testé avec un autre téléphone, le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support technique au 0800/33.800.
Un technicien devra sans doute se rendre sur place.
Bien à vous,
Eva
j ai ,le meme probleme ,depuis 1 semaines, plus moyen écouter ou parler a mon interlocuteur , un bruit grisonement fort , sur mon télephone fixe , bizarre , proximus a fait des traveaux chez mes 3 voisins devant leur maison ,ouvrir trotoir ,et chez moi pas , et quand je fait testez ma ligne , il me disent probléme de qualité ver mon modem ,et gros probléme de connections wifi ,
+4
ensuite? quand je fait testez ma ligne , il me disent probléme de qualité ver mon modem ,et gros probléme de connections wifi , ensuite? pas de proposition d'un passage d'un technicien ou autre?
oui, il me propose , apres avoir testez la ligne, je suppose que ct gratuit le passage un technicien,merci
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le passage d'un technicien a la borne de rue est gratuit et ne nécessite pas votre présence. sauf en cas de problème ca votre domicile. dans ce cas proximus devrait vous recontacté a ce sujet afin de planifié un rendez-vous. cette visite est en principe gratuite.
Niveau d'utilisateur 2
gambas,
Votre ligne est effectivement mauvaise et nécéssite l'intervention à l'extèrieur d'un tec.
Vous pouvez contacter le 0800 33 800 pour fixer un rendez-vous.
Michaël
Votre ligne est effectivement mauvaise et nécéssite l'intervention à l'extèrieur d'un tec.
Vous pouvez contacter le 0800 33 800 pour fixer un rendez-vous.
Michaël
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