Non, c'est certainement que tu enregistres tes films en PVR, c'est à fire directement sur les serveurs de Belgacom -> durée de conservation de 30 jours.
- soit, tu dois modifier la destination lors de l'enregistrement et les stocker directement sur ton décodeur
- soit rapatrier tes enregistrement des serveurs Belgacom sur ton décodeur (endéans les 30 jours)
Le mieux est de contacter le service technique; il pourra, le cas échéant, immédiatement désassigner l'ancien décodeur et tout devrait rentrer dans l'ordre ...
Cdlt,
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